黄芸 梁肖

本报讯 （记者　黄芸　通讯员　梁肖）连日来，市城管执法局当好群众满意的城市“服务员”，持续为市民群众营造安全、和谐、文明、有序的城市环境。

畅通“城管热线”、“12345”市长专线服务平台等投诉举报渠道，践行“2415”工作法，做实“快速反应、快速处置、快速反馈”的城管服务机制，快速受理办结违规占道经营、私占城市公共空间、停车秩序混乱等群众“急难愁盼”690余件次。

常态开展“城管进社区，服务面对面”活动，收集问题15个，已解决14个，协调相关单位处置1个；坚持“民有所呼、我有所应”，积极回应群众诉求，切实将矛盾化解在萌芽状态，受理办结信访案件4件，“12345”转办工单156件，结案处理率100%。

采取错时执法、劝导为主的手段，整改城区主次干道、“四边”区域和重点部位违章占道经营现象1200余起，劝离流动叫卖900余人次；坚持“5+2、白加黑”巡查管控模式，严厉打击扬尘污染各类违法行为，检查工地出入口及周边道路1100余次，核查散装流体运输车辆203台，立案查处17起；坚持“劝离为主+处罚为辅”的原则，劝离违停车辆25000余台次。