“百尺竿头立不难，一勤天下无难事。”这是杨勇的工作信条。不论是在窗口服务第一线，还是接访调解的工作现场，他总是坦诚待人，勤于思考，乐此不疲地为民解忧。

　　“卅载光阴弹指过，未应磨染是初心。”这是杨勇的工作写照。从事自然资源事业30年来，他恪尽职守，凭借出色的工作表现，20多次被评为年度先进个人。

　　服务办事群众，干劲满格

　　一摞摞半人高的办证资料，记录了窗口服务工作的辛劳。从2005年至2014年，杨勇在行政服务窗口岗位长达9年，不仅业务精，而且服务好，是一个热心快肠的人。

　　时光回溯到8年前的盛夏。沙嘴杜柳社区一居民急匆匆来到市行政服务中心办证窗口，因小孩9月份入学，需要土地证书作为就近入学报名依据。按照办证流程，完成实地勘测调查、制作申报资料、社区居委会签字盖章等手续，最快也要5天时间。

　　然而，时间不等人。“当时他很着急，小孩读书不能耽误。”看着对方渴望急迫的眼神，杨勇立即和沙嘴国土资源所联系，一起赶到现场进行调查勘测。热浪袭人，杨勇身上的衣服干了又湿，顾不上这些，他晚上连夜加班帮助填写申报资料，第二天又跑社区居委会签字盖章，硬是在两天之内把土地证书送到了居民手中。

　　这样的事例，在他服务窗口岗位上数不胜数。“能为大家办实事、办急事，我非常乐意。办成了更高兴。”杨勇说。

　　心中装着工作，服务不忘初心。在岗9年，杨勇6次获得窗口服务标兵称号。

　　调处矛盾纠纷，韧劲十足

　　2017年初，杨勇转岗担任局政策法规科科长，负责信访和调解工作。

　　矛盾纠纷事关社会和谐稳定，责任重大，更有一些遗留问题错综复杂，没有一股子钻劲和韧劲，难以打开工作局面。

　　一次，剅河镇杨家巷居民来访，反映与邻居为宅基地纠纷，前后16年打了3次官司，一直未能妥善解决。陈年积案的棘手程度可想而知。杨勇专门花了一个星期的时间，到剅河镇走访过去参与调解的7名当事人，从村支书到镇城建办主任、司法所长，还找到了已经退休的居委会干部，调查记录写满了大半个笔记本。

　　工作有了头绪，杨勇又到档案室查阅了大量资料，前后6次到现场测量，手绘11张宅基地平面图进行细致比对，逐渐还原了邻居之间的宅基地权属争议真相。

　　事实摆在面前，但调解之路并不顺利。“当事人不仅谈不拢，还不愿坐到一起，一时难以化解多年的积怨和心结。”回想起来，杨勇仍然感慨万分。

　　“将心比心，难不倒人。”他及时转变调解思路，分别上门做思想工作，经过半年的努力，邻里之间终于坐到一起，签订了和解协议。当事人拿到新的不动产权证书，压在心里多年的石头终于落了地。

　　打开杨勇平时的工作笔记，上面密密麻麻记载了120多个来访群众的电话号码，每页清清楚楚记载着老百姓的诉求。五个厚厚的笔记本，见证着他维护群众和谐安定的每一个日日夜夜。

　　奋战抗疫前线，拼劲铆足

　　今年年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情爆发，市自然资源和规划局党组研究决定，由杨勇牵头负责局疫情防控领导小组办公室工作。

　　疫情就是命令。大年三十，杨勇一接到任务就紧锣密鼓地组织全系统开展返乡人员摸排，积极投身疫情防控工作。

　　“老杨，什么时候回来，一家人就等你吃团年饭了。”正在机关宿舍入户摸排的杨勇，接到妻子的来电，连连宽慰家人不用等他。而这一奋战，就是近两个月，杨勇的体重掉了12斤。

　　疫情防控期间，杨勇既要组织党员下沉社区村组，调度防护物资和公务车辆，还要发通知编简报，忙得脚不沾地。疫情稍一缓解，他又一头扎进复工复产，积极协调组建项目用地和不动产登记两个服务企业绿色通道专班，参与到企业复工一线。

　　一份耕耘换来一份收获。市自然资源和规划局防控先进典型和工作经验被国家自然资源报以及省市级媒体播报百余次，激励一批又一批党员奔赴疫情防控一线，筑成一道又一道严密的防线，牢牢守护着群众的安危。（仙桃日报全媒记者 张钰）