3月20日，在肖台社区，天空中传来“嗡嗡嗡”声音。原来是无人机升上天空，化身“空中城管”，采集违法建设、大面积乱泼乱倒垃圾信息。“我们不断创新执法方式，充分运用无人机等设备，形成立体巡查模式，破解城市管理中的难题，进一步延伸城市管理的高度、广度，提升精度。”仙桃市城市管理监督指挥中心副主任龚波说。

然而，五个月前，无人机还没形成系统的作业模式，专班人员对相关理论知识、法律法规、操作流程没有系统地学习。彼时，龚波从宣传教育科调任，担任市城市管理监督指挥中心副主任。主要负责日常考核、队伍管理、意识形态、安全生产等工作。

上任后，他带队到武汉城市管理执法督查总队开展学习后，迅速推进无人机专班建设。安排2名专班人员到武汉闭环学习一个月，考取中国民航局CAAC无人机飞行执照。

通过此次系统学习《飞行原理及性能》《无人机驾驶员起降阶段操纵技术》《空中交通管制》等14个科目，强化实操训练200多个小时，提升了专班人员规范操作水平。

先后推进非现场执法模式，建立网格化巡查机制，依托城市综合管理服务平台，探索形成“地面巡查+空中监管”立体式、全方位、无死角巡查管控体系，以科技赋能助力城市管理智慧化、精细化。

探索非现场执法，利用无人机进行空中喊话助力占道经营整治，对城区违法建筑进行远程巡查，多角度取证。

如今，无人机运用到监督指挥中心日常工作，弥补人工信息采集弱点，常态化配合3个信息采集小组对主城区和城乡结合部位河道护坡、厂区庭院、围挡内部等死角盲区内的乱泼乱倒、违法建筑、积存垃圾等进行空中信息采集。及时上传城市综合管理服务平台立案派发，督促整改，形成闭环。制定每周巡查计划，合理安排人员设施，形成常态长效。

同时龚波还统筹推进安全生产、城管“110”、检查考核督办等各项工作。制定《市城管执法局无人机专班运行管理规定》《市城管执法局城管随手拍奖励办法》《市城管执法局关于规范“12345”便民服务平台转交服务工单办理程序的通知》等文件。不定期督查考核相关单位工作情况、了解干部职工思想动向，及时进行谈心谈话，化解思想问题，不断理顺工作机制、优化工作流程、补齐工作短板、提升工作质效。

今年3月2日，全市城市管理工作会议上，龚波获得2023年十佳管理标兵。龚波说：“眼下，正潜心研究推广城管‘随手拍’，深入推进城市精细化管理，鼓励引导广大市民积极参与城市治理，逐步实现‘城管随手拍’全覆盖。”

（湖北日报客户端通讯员 黄芸）