清明小长假期间，在襄阳工作的李先生回仙桃老家祭祖时，不慎将身份证遗失。他抱着试一试的心态，拨打市民之家公安窗口的预约电话，被告知假期正常上班后，及时办理了临时身份证。

假期不打烊，服务不停歇。市公安局治安管理支队治安管理大队党支部以“党建红”引领“公安蓝”，打造“升级户籍‘小窗口’、做强为民‘大工程’”党建特色品牌，切实把治安管理大队党支部建设成凝聚人心、推动发展的战斗堡垒。

基层堡垒强则阵地坚，堡垒弱则阵地失。大队党支部充分发挥“党支部战斗堡垒、党小组前沿阵地、党员先锋模范”三个作用，强化红色引领，筑牢战斗堡垒，建立党群活动室、党建文化墙、党员读书屋等各类党建阵地，为党员学习教育、互动交流搭建平台营造浓厚学习氛围。以“全省最美警察”彭军、全市十佳窗口吴坚等先进典型为示范，引导全体党员坚决扛起“争当表率、争做示范、走在前列”的光荣使命，激励民警对标先进，见贤思齐。

“太感谢你们了，没想到这么快就帮我管理把证件办好了。”3月10日，市公安局治安支队户政大队民警第一时间将办理好的居住证送到杰希优表面技术（湖北）有限公司部门经理翁某手中。

杰希优表面技术（湖北）有限公司系我市外商独资企业。今年3月底，翁某受公司派遣出国交流，在办理出国签证时，非本地户籍的他被告知要提供居住证。考虑到居住证正常办理时限为15个工作日，情急之下，翁某拨通了户政部门热线服务电话。经过与省公安厅制证部门沟通对接，证件很快就通过“绿色通道”制作完成。

用“五心服务”赢“五星好评”。大队党支部力促党建与业务工作深度融合，以户政窗口服务为切入点，为群众提供“热心、耐心、细心、专心、暖心”五心服务，真正把党建引领的成效转化为推动发展的强大动能。

户政窗口实现了新生儿出生入户登记、户口迁移、身份证、临时身份证“跨省通办”，省内户口迁移“一站办”，新生儿落户“一事联办”。对行动不便的特殊群体，提供上门服务。中、高考期间，开通考生办证“绿色通道。2023年以来，办理首次申领居民身份证“跨省通办”125人，户口迁移“跨省通办”511笔；省内户口迁移“一站办”1530笔、临时身份证“省内通办”246人、跨省通办12人，预约上门办证21人次，非工作时间办理业务500余笔。“临时住址”数字化管理先行区创建工作被省营商办通报表扬。

抓好基层党建，关键在队伍。大队党支部坚持以党建带队建、党务促警务、党风强警风，激发队伍建设新活力。认真开展覆盖全警的谈心谈话，不拘形式、聚焦问题，深入了解民警思想动态，及时消除隐患苗头，鼓舞队伍士气。通过落实每季度“一次思想摸排、一次队伍分析、一次谈心谈话、一次团队活动”等措施，做到队伍管理见人、见事、见思想。积极开展“清廉窗口”创建活动，以转作风、优服务、促发展为标准，深化“一窗通办”“一网通办”等政务服务改革，推进“互联网+政务服务”建设，为企业和群众提供高效、便民、廉洁的政务环境。