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从商场“柜员”到“带货主播”——记银泰仙桃商城大厦企划部主管周菊华

时间:2024年07月09日 来源:

7月1日,在银泰仙桃商城大厦一楼,记者见到的她,一袭干练工装,走路生风、语气干脆、目光坚定,令人印象深刻。

她叫周菊华,今年36岁,是仙商五星级员工,从花样年华开始,她的喜怒哀乐、辛酸幸福都与仙商紧密相连。

“作为一名仙商党员,我要常怀学习之心,坚守奋斗之心,永葆忠诚之心,用自己的实际行动来回馈仙商对我的信任和栽培。”她说。

“越努力越幸运”

2003年,周菊华成为仙桃商城大厦一名普通营业员。她努力工作,不断提升自己的销售技巧和业务能力,在小小的营业员岗位上做出了不俗成绩,并被多次提拔。

经过9年磨砺,周菊花对于自己的工作有了更全面的认知。2012年,商场开始做自营潮鞋集合馆——“潮鞋汇”,作为集合馆馆长,周菊华带领团队力争上游,不断突破,将“潮鞋汇”年销量成功破1000万元。随后第二年,有了突出成绩的她被仙商选中外派到鄂州店半年。不负期望,她以优异的成绩交出满意答卷。

“越努力越幸运”,回想起过去的点滴,周菊华说,“没有什么问题是解决不了的。”这些年,周菊华的管理能力逐渐提升,一路走来,从一线营业员、专柜柜长、卖场营运管理人员,直至晋升为企划部主管。

“小花做事很踏实,和我们一起成功完成了仙商很多重大活动的举办。”提及周菊华,商场企划部同事亲切地称她为“小花”,并竖起大拇指。该同事告诉记者,去年,周菊华担任企划部主管后,由于活动策划前有大量的环节需要提前准备,几乎一天到晚都能看到她忙碌的身影,再加上小组成员也都是新手,所有事宜都需要她亲力亲为。面对重重困难,她总以不服输的劲头开启全新挑战。

近年来,周菊华以及她的团队成功策划了商场跨年狂欢音乐节、帐篷音乐节、端午少儿汉服秀、情人节告白音乐会等活动,受到消费者一致好评。

从小白到“大咖”

2020年年初,新冠疫情肆虐,银泰集团开始发力线上业务。从未接触过线上直播的周菊华犯了难,每天连续长达两个小时的汇报会议,让她感觉“压力山大”。

利用业余时间练习直播话术、努力克服心理障碍……通过不断地探索和学习,2020年2月,周菊华凭借实力成为银泰集团仙桃店的淘宝主播、线上门店负责人,7个门店在同一时间同时开播,周菊华所负责的仙桃店观看量、成交量、销售量均名列前茅,稳居第一。

2020年11月,银泰仙商抖音号首条视频发布,从活动策划到方案编写,从素材拍摄到影像剪辑,从效果合成到发布开播,周菊华一力承担。视频从当初内容的单一,逐步多样化地将企业文化、新柜开业、品牌发布、假日探店、粉丝福利等,呈现在观众面前,制作水平与粉丝认可度越来越高,现目前已发布822条。

在开发新渠道与支付宝APP平台合作中,周菊华负责选品上线。她精心甄别,从成百上千件商品中挑选消费者喜爱且价格优惠的单品,其中黄金商场的两款单品小金砖和橙桃小耳钉,线上成交累计分别达6624件和1523件,均排名集团本战区第一。

“每一次新领域打通和开拓的过程是复杂的,但是随之而来得到的能力提升是巨大的。”周菊华说。

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