6月25日9时许，来自安徽的李先生携一面锦旗来到市民之家公安户政窗口，向提供优质高效服务的办证民警表达谢意。

“我小孩户口是安徽的，过两天要在仙桃参加中考，但没有身份证，这跨省怎么办？”6月18日，在仙桃从事电商生意的李先生，带着孩子到市民之家户政窗口求助。在得知孩子是首次申领身份证之后，窗口民警告知李先生，“不用着急，我们走跨省首次申领身份证绿色通道！”

随后，户政窗口民警吴坚、张慧敏、雷艳军分工协作，采集信息、照相录入指纹、协调户籍地公安机关审核，高效推进，一气呵成。当天，李先生就为孩子拿到了临时身份证。

心怀感激的李先生，在孩子考试完成后，特意制作了“热情周到似春风，服务细致暖人心，专业素养显身手，优质服务树标杆”的锦旗赠予民警。

“能为仙桃客商服务，为优化营商环境尽一份力，是本职也是初心。”吴坚表示，将继续守好政务“小窗口”，诠释为民“大情怀”。（记者　多多 通讯员　景言）