新冠肺炎疫情发生以来，仙桃市迅速组织各类志愿者积极投身疫情防控工作。截至2月14日，累计发动2万多名志愿者、1096支志愿服务队伍，在专业医护、社区排查、物质调配、便民服务、防护宣传、政策解读、心理援助等方面发挥志愿者作用，无数志愿服务汇聚成对疫情防控工作的强大支援力量，涓涓细流汇成人间大爱。

　　1．主动服务，汇聚志愿力量。一是加强发动。市委文明办联合义工联等志愿服务组织第一时间发出倡议，号召全市志愿服务组织和志愿者积极行动，有序参与，做疫情防控的示范员、宣传员、劝导员和保障员，为打赢疫情防控阻击战贡献志愿力量。二是加强组织。根据疫情防控实际需要，制发《关于在全市开展“共抗疫情 志愿同行”疫情防控志愿服务活动的通知》，明确疫情防控志愿服务内容及牵头单位，有针对性的做好疫情防控相关十项志愿服务活动。三是加强管理。全市疫情防控志愿服务按照“安全第一”的原则，服从疫情指挥部统一培训、统一调度、统一管理，坚持线上与线下服务相结合，科学设置志愿者岗位，严格控制志愿者数量，合理设置志愿者服务时长，保障志愿服务物资，所有志愿服务不搞主题活动，不搞集中仪式，切实做到防护措施不到位的决不上岗、防护培训不合格的决不上岗。四是加强报道。充分运用多种媒体形式，组织做好疫情防控志愿服务新闻宣传报道工作，弘扬志愿精神、抗疫精神。目前，市级媒体和新媒体，先后刊发疫情防控志愿服务活动宣传报道479篇，中央、省刊发18篇。涌现出张志阔、巾帼志愿者王桂红、战“疫”一线的村医“夫妻档”谢华、王菊芳和周方成、闵红霞、千里返乡中医护师彭江娥等先进典型。

　　2．应急服务，提供专业力量。一是主动请缨上前线。不断有医学、应急救援等专业技能的志愿者，主动参与卫生防疫、救助救护等志愿服务。目前，全市4812名医疗志愿者主动宣誓参加战“疫”，1087名志愿者24小时奋战在疫情防控工作一线，给予抗击疫情一线有力支撑。二是强化防控固后防。在商场超市、集贸市场、社区小区出入口、各封闭路口路段等重点部位和门前三包岗，1100多名志愿者协助做好体温测量、文明劝导、防疫消杀等工作。3087名党员志愿者积极参与“敲门行动”，通海口、三伏潭等镇招募1055名返乡村民加入志愿者，协助有关职能部门和居委会、村委会等基层组织入户排查，做好疫情信息的收集、报告、送医、人员隔离、秩序维护及公共卫生措施的实施等志愿服务。三是调配物资援各方。90名应急志愿者对捐赠、购买相关医疗用品生产企业及捐购方开展物资运送服务，转运点涉及仙桃、武汉、恩施、孝感等多个县市，转运物资达17吨。同时，组织志愿者募捐善款物资300余万元，并协助参与募捐物资的分类、登记、发放等工作，累计发放口罩40余万个，防护服3万套，防目镜3000个，蔬菜3.1万斤。

　　3．为民服务，凝聚互助力量。一是代买代送解民困。为保障居家隔离人员和其他困难群众的正常生活，镇办社区依托新时代文明实践站，群众点单、站点派单，组织1054名志愿者代买代购代送蔬菜2677次8.55万斤、粮油169次、代灌然气108罐，代购药品及其它生活用品，保障生活必需物资，做到“隔离病毒不隔离关怀”。二是网上服务惠民需。科学防控疫情，文明实践随行。新时代文明实践中心整合部门资源，结合社会需求开展网上惠民志愿服务。90多名儿童志愿者通过制作H5、视频，以朗诵、绘画、表演等形式，向一线医护人员送上祝福，向市民群众宣传防护知识；160多名农业志愿者通过微信群向农村宣传勤洗手、戴口罩、少串门等疫情防护知识；运动健身志愿者实行线上健身、居家运动指导；人社志愿者开通创业就业线上指导咨询志愿服务，将人才招聘会改为线上招聘，实现惠民服务不断档。三是宣传宣讲化民忧。党员、社区（村）志愿者入户摸排疫情的同时，采取发放宣传单、敲门宣讲、打锣宣教、“贴门神”宣传等形式，开展疫情防控、卫生知识宣传宣讲。共发放宣传单128.7万份，出动电瓶车、三轮车、流动宣传车4869台次。

　　4．暖心服务，播撒爱的力量。一是心理疏导树信心。发挥心理咨询师等专业志愿者作用，通过网络微信为网友解释政策措施，提供关怀慰问。招募心理辅导志愿者108名，组建村居、社区心理辅助群，利用线上传播功能，为600多名居民开展心理辅导，解答实际问题5000余条，缓解市民群众心理压力。二是网络互动强信心。及时通过微信朋友圈转发疫情防控消息、科普防控知识，提高防护意识。积极参与网上互动，真诚、及时、准确回复网友信息，消除网上疑虑恐慌。目前，组织网络志愿者110多人，跟评引导信息537条，辟谣信息8条，引导网友不信谣、不传谣、不造谣。三是文艺传播鼓信心。市文联、市文旅局组织130名志愿者，开展“手牵手、心连心、同舟共济抗击疫情”文艺作品征集活动，征集优秀文艺作品358件，持续在网络传播，其中3篇作品入选“学习强国”平台。