湖北日报客户端（通讯员胡肖文、刘映）近日，仙桃市志愿服务总队扶贫帮困直属支队到郑场镇韩岭村和干河街道新河社区开展“扶贫解难题，新春送温暖”活动。

志愿服务支队分为六组，采取“实地走访+在线走访”相结合的方式实行全覆盖走访。每到一户，志愿者都与群众亲切交谈，详细了解他们的身体状况、生活起居等情况，耐心倾听他们生活中的困难和诉求，帮助独居老人和特殊困难家庭开展家庭用电、用火、用气等安全隐患排查，并为生活困难群众送去慰问物资。

此次走访活动共收集群众反映基础设施建设类问题3个，低保类问题1个，其他类问题3个。近期，扶贫帮困直属支队会协调相关部门解决具体问题，确保群众安全过冬，幸福过年。